¿Cómo filtrar solicitudes?

Para ello utilizar los distintos filtros disponibles:

  • Id. Filtra por el id de la solicitud
  • Tipo. Filtra por los tipos de solicitudes: Incidencia, Petición de servicio, Sin Tipo.
  • Categoría. Toma en cuenta las categorías de las ordenes de trabajo de la solicitud.
  • Creador. Texto que coincide con el nombre, el apellido o el email.
  • Estado. Filtra según estado de la solicitud: Creada, Abierta, Asignada, Terminada, Cerrada.
  • Asunto. Texto que coincide con parte del texto del asunto
  • Descripción. Texto que coincide con parte de la descripción.
  • Creada desde/hasta. Rango de fechas en donde fue creada la solicitud.
  • Cerrada desde/hasta. Rango de fechas en donde fue cerrada la solicitud.

Las solicitudes mostradas coinciden con todos los criterios que se indique en el filtro.